SWOT Analysis และ 4 P's

SWOT Analysis

 Strength


-          Nescafe มีรสชาติที่โดดเด่น กลมกล่อม มีรสกาแฟแท้ให้เลือกสัมผัสที่แตกต่าง ถูกพัฒนาโดยผู้ที่เชี่ยวชาญ และเทคโนโลยีสมัยใหม่ สร้างความแตกต่างให้กับตราสินค้าอื่นๆที่เป็นคู่แข่งอยู่ในตลาดได้เป็นอย่างดี
-          Nescafe เป็นแบรนด์ดังระดับโลกที่เป็นที่รู้จักมายาวนาน ได้รับความเชื่อถือจากผู้บริโภคเป็นอย่างดี และมีภาพลักษณ์ที่โดดเด่น
-          Nescafe สามารถรักษาตำแหน่งผู้นำของตลาดกาแฟ และเป็นแบรนด์ที่อยู่ในอันดับต้นๆของโลก
-          Nescafe มี Line Product ที่เข้มแข็ง สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่หลากหลายได้อย่างครบถ้วน
-          มีเครือข่ายร้านค้าจำนวนมาก ทำให้สามารถกระจายสินค้าได้อย่างทั่วถึง

Weakness


-          กาแฟมีรสชาติที่เข้มข้นมากไปนั้นอาจจะทำให้ผู้บริโภคบางกลุ่มไม่สามารถที่จะบริโภคได้

Opportunity


-          กาแฟเป็นอาหารหลักในตอนเช้าของคนยุคใหม่ เนื่องจากการใช้ชีวิตแบบเร่งรีบ หรือเครื่องดื่มแก้ง่วงนอน เพื่อความกระฉับกระเฉง ของกลุ่มคนทำงานก็คือกาแฟ จึงถือเป็นโอกาสที่จะสามารถขยายตลาด ตลอดถึงครองส่วนแบ่งทางการตลาดได้มากขึ้น
-          ร้านค้าปลีกเติบโตขึ้นมาก และมีการกระจายตัวอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เพิ่มโอกาสในการขายให้กับ Nescafe มากขึ้น

Threat


-          เนสกาแฟ ได้มีคู่แข่งเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก คือ เอสเปรสโซ่ มอคโคน่า ซึ่งมีคุณสมบัติและรสชาติใกล้เคียงกัน
-          ผู้บริโภคเกิดการเปลี่ยนแบรนด์ได้ง่าย (switching brand) รวมถึงทำให้ความภักดีต่อแบรนด์น้อยลงเช่นกัน

4P’s


Product


เนสกาแฟเป็นผลิตภัณฑ์ภายใต้บริษัท เนทส์เล่ มีการพัฒนาสินค้าอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้เพื่อที่จะพยายามเจาะกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายในวงกว้าง  และปรับเปลี่ยน Package รูปแบบให้ทันสมัยมากขึ้น เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายในปัจจุบัน

 Price


เนสกาแฟ ของแต่ละประเทศจะมีการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับค่าเฉลี่ยประชาชาติของแต่ละประเทศ ซึ่งถ้าพิจารณาในภาพรวมแล้วเนสกาแฟเป็นผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคในระดับทั่วไปสามารถที่จะซื้อได้  เว้นแต่จะมีบางประเภทของสายผลิตภัณฑ์เช่น เนสกาแฟโกลด์  ที่จะเจาะกลุ่มผู้บริโภคในระดับสูง  ซึ่งผู้บริโภคในระดับปกติอาจจะเห็นว่า  เนสกาแฟโกลด์มีราคาแพง เพื่อที่เนสกาแฟจะได้มีกลุ่มเป้าหมายที่กว้างมากขึ้น





Place


เนสกาแฟมีการกระจายสินค้าอย่างทั่วถึง ซุปเปอร์มาร์เก็ต ร้านค้าทั่วไป ตู้ขายอัตโนมัติ จึงทำให้มีช่องทางการจัดจำหน่ายหลากหลาย ผู้บริโภคสามารถหาซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย

Promotion

เนสกาแฟมีการทำกลยุทธ์เพื่อดึงดูดความสนใจกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านสื่อรูปแบบต่างๆ ทั้งนี้เพื่อรักษา และขยายฐานลูกค้า โดยการออกโปรโมชั่นอย่างต่อเนื่อง เช่น